J'ai perdu la bague du sac, que faire ?
Si vous avez perdu la bague de fixation du sac, vous pouvez nous la commander directement ici pour l'Europe et ici pour la Suisse. Elles sont livrées par lot de 2 bagues.
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Service après vente
Je crois que j'ai perdu une pièce dans la poignée
Sur la partie gauche de la poignée, il y a un joint noir, joint de la purge. Il n'y en a pas à droite et c'est tout à fait normal, vous n'avez rien perdu 🙂 (On est désolé si vous venez de passer quelques minutes accroupi par terre à la chercher ou à
Une pièce s'est cassée, est-ce possible de la remplacer ?
Si une pièce se casse contactez notre support. Toutes les pièces de nos poubelles sont interchangeables. Décrivez l'incident directement en nous écrivant.
Puis-je mettre ma poubelle dehors ?
Nos poubelles sont des poubelles d'intérieur. Vous pouvez placer votre poubelle dans votre cuisine sans être dérangé par des odeurs ou des moucherons. Il n'est pas recommandé de placer nos poubelles à l'extérieur. Les variations météorologiques pourr