Service après vente
Si vous avez l'impression que votre poubelle ne tient pas le vide, suivez les étapes suivantes :. Votre poubelle est neuve : vous venez de recevoir votre poubelle ? Pompez-la plusieurs fois. Il faut parfois un certain temps pour que le mécanisme se m
Le couvercle de la poubelle s'enlève facilement, ce qui permet de bien la nettoyer. ⚠️ Lorsque vous nettoyez votre poubelle, faites toujours attention à protéger le mécanisme de pompage: n'y injectez pas d'eau sous pression. Une fois nettoyée, laisse
Sur la partie gauche de la poignée, il y a un joint noir, joint de la purge. Il n'y en a pas à droite et c'est tout à fait normal, vous n'avez rien perdu 🙂 (On est désolé si vous venez de passer quelques minutes accroupi par terre à la chercher ou à
Si vous avez perdu la bague de fixation du sac, vous pouvez nous la commander directement ici pour l'Europe et ici pour la Suisse.
Si une pièce se casse contactez notre support. Toutes les pièces de nos poubelles sont interchangeables. Décrivez l'incident directement en nous écrivant.
Nos poubelles sont des poubelles d'intérieur. Vous pouvez placer votre poubelle dans votre cuisine sans être dérangé par des odeurs ou des moucherons. Il n'est pas recommandé de placer nos poubelles à l'extérieur. Les variations météorologiques pourr